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擱淺在蘇伊士運河的重型貨輪「長賜輪」於3月29日在各界的幫助下完全脫困，回到正常的航道。即使蘇伊士運河恢復正常通航，該事故對於供應鏈的影響仍需要數週的時間消化，如果累積的貨物不能按時交付，供應鏈可能會面臨中斷。鄧白氏和全球供應鏈巨頭E2open的資料與分析專家團隊共同研究，並分析此事件對全球供應鏈的影響，重點關注此次運河堵塞將對產業和國家造成的長期業務影響。

與海外國家貿易是常態，但其中的潛在業務風險和機會，您都清楚且掌握了嗎？「國家洞察智能預警服務」，幫您注意且整理部分國家的重大事件，助您更便利地掌握潛在業務風險和機會。內容將依據最新分析，列出影響風險環境變化的重要事件。

根據《哈佛商業評論》的一篇經典文章指出，從事不同行業與研究，獲得新客戶的成本比保留現有客戶的成本高出5到25倍。此外，作者指出研究顯示，僅將客戶保留率提高5％，即可將利潤提高25％-95％！

鄧白氏透過擴展對全球企業的洞察力，致力於提供更多種類的數據和相關分析。鄧白氏的企業、政府和非營利客戶都希望藉助鄧白氏的數據、洞察力和人工智能（AI）驅動的平台來推動智能行動。

現在的確是詭譎艱難的時刻。轉眼間，新冠肺炎疫情擴散已讓經濟停擺、行銷計劃泡湯，業務目標岌岌可危，企業被迫要找到新方法推動買家需求。

2019年5月，鄧白氏攜手美國信用調查基金會（credit Research Foundation）和英國皇家特許信用管理學會（Chartered Institute of credit management），在美國和英國對250位財務和信用部門的管理階層開始了一項非正式調查，希望瞭解財務和信用部門的管理階層，目前實施自動化轉型的情況及面臨的挑戰。基於該調查結果，鄧白氏於8月發佈了本期有關財務自動化轉型的白皮書。

如何在數位化的時代裡快速並成功地實踐財務轉型，已成為財務人員關心的重要議題。尤其是近年來竄紅的“財務自動化”概念，已經成為提高財務績效、降低成本、管理風險的關鍵。成功的自動化將使財務部門充分發揮其角色的價值，從日常工作中釋放出更多精力用於制定企業戰略。

中國大陸通訊裝置龍頭華為被眾多國家遭禁，並直接衝擊了華為在各國的供應鏈廠商，其中，華為被美國宣告列入禁運名單後，同時間也被提出 2012 年起陸續違反美國對伊朗禁運令而被列入管制清單的5家台灣公司以及2位個人，顯示不單單是大公司，就連小企業也在監督範圍內，因此不要認為，自己是小企業，就比較不可能被遭禁。以華為規模如此之大的企業，與他相關的供應鏈公司都可能面臨突如其來的重大波及，或許華為根基豐厚還撐的住這場風暴，但若是規模、根基不穩固的中小型公司，一但面臨了這樣子的挑戰與風險，台灣的企業應變的能力嗎?

我們預計，2019年全球實際GDP增長率將從2018年的2.9%下降至2.6%。貿易和投資面臨的政治障礙將加劇對技術/利率敏感型行業的調整，而中美貿易戰自第三季度開始持續升級，將加劇對企業利潤下降的擔憂。

人工智慧（AI）和機器學習如今成為最具熱點性的話題，而這些技術也正在對法遵合規行業產生越來越大的影響力。與人們普遍的看法相反，這些新興技術並不會取代人類的工作。事實上，它們的目的在於説明人類更加輕鬆，甚至更加快樂地完成工作。

永續經營是每個企業追求的願景，而現在隨著企業社會責任逐漸更加重要，但若公司其中一環節，甚至是上下游廠商有任何風險漏洞，都會造成企業形象及品牌永續的重大危機。